Farnell stabileşte standardul pentru tranzacţii online prin noi funcţionalităţi

18 SEPTEMBRIE 2009

Farnell, cel mai important distribuitor de componente electronice, continuă dezvoltarea şi îmbunătăţirea website-ului său de vârf din domeniu cu introducerea câtorva noi iniţiative şi procese în vederea sporirii vitezei şi a uşurinţei de selecţie şi comandă a produselor. Au fost introduse e-cotaţii pentru a da posibilitatea clienţilor cu conturi web să beneficieze de cotaţii direct prin intermediul website-ului Farnell. Cererile online primesc prompt răspuns printr-un e-mail care conţine un link; cu un clic pe acel link se primeşte confirmarea tuturor detaliilor cotaţiei. Clienţii pot apoi să suplimenteze sau să modifice cotaţia înainte de plasarea unei comenzi online. Înregistrarea unui cont web se poate face rapid şi simplu online. De asemenea, a fost lansată noua funcţie “Clienţii au cumpărat şi…”. Aceasta propune clienţilor cu conturi web produse din sfera celor selectate de ei şi pe care ar dori, poate, să le cumpere. Această facilitate le poate economisi clienţilor un timp preţios, eliminând necesitatea de a efectua alte căutări. O altă facilitate este introducerea “vitrinei producătorului”, care le permite clienţilor să navigheze rapid şi simplu în funcţie de marca sau furnizorul preferat. Denumirile producătorilor pot fi accesate din zona de căutare din pagina principală a site-ului Farnell; un clic pe o denumire îl conduce pe utilizator la “vitrina” producătorului respectiv, unde se găseşte un banner şi un link către o listă cu categoriile de produse relevante pentru acel producător. “Adăugaţi în coş” este, de asemenea, o importantă îmbunătăţire web de dată recentă. Aceasta permite clienţilor să adauge articole în coşul de cumpărături fără a părăsi pagina curentă. Înainte, clienţii erau transferaţi la altă pagină decât cea a produsului atunci când adăugau produsul în coş. Îmbunătăţirea permite clienţilor să se concentreze asupra cumpărării şi elimină necesitatea de a căuta din nou paginile produselor.
www.farnell.com/ro

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile necesare sunt marcate *

  • Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal NUMAI pentru a răspunde comentariilor/solicitărilor dumneavoastră.
  • Pentru a primi raspunsuri adecvate solicitărilor dumneavoastră, este posibil să transferăm adresa de email și numele dumneavoastră către autorul articolului.
  • Pentru mai multe informații privind politica noastră de confidențialitate și de prelucrare a datelor cu caracter personal, accesați link-ul Politica de prelucrare a datelor (GDPR) si Cookie-uri.
  • Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care noi prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa de email: gdpr@esp2000.ro
  • Abonați-vă la newsletter-ul revistei noastre